Cookie e Privacy

Tutte le volte che navighiamo su un nuovo sito, ci viene chiesto di accettare i cookie, e ammettiamolo, la maggior parte delle volte questa azione ci risulta una scocciatura. Magari vi è anche capitato di chiedervi perché fosse necessario. Bene, oggi vogliamo fare chiarezza su questo argomento, vogliamo spiegarvi il loro ruolo, l’importanza che hanno e i rischi che portano. 

Cosa sono i cookie

Creati nel 1994 da Lou Montulli, i cookie, sono piccoli frammenti di codice (e dati) che rimangono salvati sul dispositivo dell’utente, tutte le volte che visita un sito web. I dati rimangono salvati nella cache del browser, per diverse funzioni che vedremo in seguito. 
Oggi esistono davvero tante diverse tipologie di cookie, e sono altrettanto tanti i modi in cui possono essere utilizzati, oggi vedremo i principali.

A cosa servono e come agiscono

I cookie permettono ad esempio di memorizzare le tue informazioni su un sito, come i tuoi dati di accesso, la lingua, mantenere la merce nel carrello e così via. Forniscono quindi dati sul comportamento degli utenti, sui prodotti più apprezzati o le pagine da rivedere (in caso di un’elevata frequenza di rimbalzo). Questo permette all’utente di vivere la sua esperienza di navigazione totalmente su misura. Capite bene quanto oggi questo tipo di dati siano importanti e preziosi per le aziende che operano sul web. 

La questione privacy

Ogni sito web ha la responsabilità di avvisare l’utente sull’utilizzo di cookie, e mostrare in modo chiaro dove trovare approfondimenti riguardo la politica sui cookie. Alcuni cookie comunque sono necessari al corretto funzionamento del sito web, e agli utenti devono non è permesso di ignorarli. I dati cominciano ad essere raccolti dal sito, al momento del tuo primo accesso al sito, e rimangono memorizzati tramite un ID per tutte le volte successive.  
Questo è possibile grazie all’interazione del tuo pc con il server di rete, che permette al tuo ID di essere identificato, e alla pagina di fornirti le informazioni più in linea con i dati raccolti.

Cos’è la Cookie Policy?

Iniziamo col dire che la cookie policy in Europa è obbligatoria, secondo quanto stabilito dalla Directive on Privacy and Electronic Communications.
La Cookie Policy infatti è un documento legale che informa gli utenti di tutti i cookie e tracker utilizzati dal sito web/applicazione, e il loro utilizzo. Ad esempio il tipo di dati raccolti, il tempo di archiviazione e l’uso che ne verrà fatto, oltre alle indicazioni su come gestirli o eliminarli. Questi dati rimangono salvati nella cache, ed è buona norma svuotarla periodicamente, anche per liberare spazio. La cookie Policy inoltre deve essere sempre presente su un sito web e facilmente consultabile.

Vantaggi e svantaggi

Vantaggi:

• Migliorano l’esperienza dell’utente sul sito, risparmiandogli la noia di dover inserire, ogni volta informazioni base come le credenziali, la lingua ecc.;
• Aiutano a risparmiare tempo. Pensate ai moduli da compilare, e al dover ogni volta reinserire le stesse informazioni. Ecco, quando il sito fornisce in automatico la risposta per i vari campi, è merito dei cookie;
• Pubblicità personalizzata, ovvero grazie ai cookie visualizzerai solo articoli di tuo interesse o in linea con essi;
• Permettono ai proprietari del sito di capire il comportamento degli utenti, in modo da intervenire e migliorare l’esperienza dell’utente;
• Sono facili da utilizzare, ogni utente può scegliere quali cookie e scopi accettare, eventualmente modificarli oppure eliminarli;
• Altra cosa, è l’utente a scegliere il tempo di “mantenimento”, fra le impostazioni c’è anche quella di eliminarli alla fine di quella sessione;
• I cookie non funzionano se il livello di sicurezza del  browser è impostato su “alto”.

Svantaggi:

• Sicuramente uno degli svantaggi è la privacy, facciamo un esempio, quanti leggono (e conoscono realmente) le condizioni di quello che stanno accettando? Queste informazioni che vengono salvate su disco rigido, talvolta rimangono accessibili a terzi;
• Ci sono però anche rischi per la sicurezza, in quanto i dati raccolti sono salvati in testo non crittografato, e quindi facilmente violabili;
• Se i cookie e i dati raccolti vengono inoltre accumulati nel tempo, a lungo andare porteranno a rallentare la navigazione (ricordiamo quindi di svuotare periodicamente la cache).